A Herbow már piacon lévő „startup” volt, amikor megtalált minket. Feladat egy új címke készítése volt, ehelyett az egész termék átmárkázását és kommunikációját sikerült megvalósítanunk . Az eredeti márka a HERBAL ORGANIC WORLD szó rövidítése volt, és mivel már polcon volt a termék, a névváltoztatás nem volt lehetséges. . Ahogy feltártuk a történetet a termék mögött, egy igazi kincsre leltünk: A termékfejlesztő házaspár a klasszikus mosószerek fejlesztésén dolgozott nagy márkáknál, amikor a harmadik gyereküknél súlyos ekcémás tünetek jelentek meg , szinte mindenhol a testén levált kislányuk, Emma bőre. Az édesanya feltárta, hogy a mosószerek hatása a bőrbetegség. Ekkor fordult a mosódió irányába. Alapból viszont a mosódió kesernyés, így egy innovációval változtattak a szerkezetén és illóolajokkal vegyítették. Ebből született egy 100%-osan természetes termékcsalád. A történet annyira megható volt, hogy ez szülte az arculatot, a szív-szülők-emma hármas ikonográfiáját a logonak, valamint a HER-BOW sztorit, ahol a márka-tulajdonnévből egy köznevet, a kislány tiszteltnyilvánítását emeltük be a szó széttörésével. Ez a kommunikációs kampány és arculat hatalmas sikert aratott a vásárlók körében.
